1.お客様のお住まいに傷や汚れをつけないよう、しっかり養生をします。
「養生」とは、床や壁に傷や汚れを付けないように保護することです。
集合住宅においては、エレベーター内や通路などの共用部の養生もしっかり行います。
2.見えない箇所にも、安心の材料を使って工事しています。
例えば、浴室工事の際、給水・給湯配管には、サビが発生しないポリブデン管を標準材料として使っております。
(写真のピンクと水色の配管です)
3.解体後、構造に不具合を発見した場合、即時、構造材の補修をいたします。
打ち合わせ時には見えないため分からず、解体して初めて構造体の腐りや劣化を発見した場合、
土台交換工事や構造体補修工事などの追加工事を即時行うことができます。
当社工事スタッフは、設備機器の組立だけでなく大工工事もできるので、不測の事態にもすぐに対応できます。
(左写真は、通し柱の補強と防蟻材塗布を行っています。右写真は土台の挿げ替え(すげかえ)工事の様子です)
4.工事スタッフは全員当社社員の自社施工です。
当社工事スタッフは、水道工事も、大工工事も、電気工事も、ほぼ全ての工事ができます。
多くの業者さんが入れ替わり立ち替わり来るのではなく、1人のスタッフが
最初から最後までじっくり工事を担当させて頂きます。
5.リフォームする箇所と、リフォームしない箇所をきれいにつなげていきます。
例えば浴室のみを工事する場合、脱衣所は何も工事しないため、浴室と脱衣所の出入り口をきれいに納める必要があります。
そのような場合は、以下写真のように、出入り口枠廻りに化粧材でカバーしていく方法を用います(額縁化粧工法といいます)。
6.工事中のチェックテストや工事後の完了検査、試運転、清掃などは入念に行います。
上記内容は工事例のほんの一部です。
ご依頼を頂いたお客様には、当社の標準工事手順書にて工事内容を詳しくご説明しております。
工事完了後も、小回りのきくリフォームプロショップとして長くお付き合いさせて頂いております。
1. ヒアリング
まずは、お客さまのご要望をお伺いいたします。
お持ちのイメージや今困っていること、ご予算などお聞きしながら、どのようなお手伝いができるか、ご提案いたします。
2. 現場調査
ヒアリングでお聞きしたご要望を、どのように実現できるか。
現場の状況を確認しながら、検討していきます。
3. お打ち合わせ・プランニング
具体的なプランのお打ち合わせをさせていただきます。
ご要望として反映できること、より良い方向に実現できること、逆に難しいことなどをお話しながら、図面に落とし込んでいきます。
4. ご提案・お見積り
第一段階のプランをもとに、お見積りを作成いたします。
使用する材料や設備等については、ご要望をもとにいったん弊社にて仮選定させていただき、盛り込みます。
お見積り、プランボード、意匠図面をお渡しいたします。
5. 工事請負契約
ステップ3と4を繰り返しながら、プランを練り上げます。
ご納得いただけるプランができましたら、ご契約を交わさせていただきます。
6. 詳細お打ち合わせ
ショールームへご案内しながら、使用する設備・内装の詳細を決めていきます。
実際の使い勝手や色など、一つ一つご確認いただきながら進めます。
7. 工事開始
詳細が決まったら、いよいよ工事が始まります。
8. 中間検査
工事の中盤で、お客様にお立会いただきながら、状況を確認していただきます。
現場と図面を見あわせながら、進捗状況や内容を詳しく説明させていただきます。
9. 完了検査
ご契約いただいた工事の内容すべてが完了した状態で、仕上がりをご確認いただき、仕様や不具合などをチェックしていただきます。
チェックのあった箇所については、一両日中に改善を行います。
10. お引き渡し
チェックのあった部分の改善を含めて、完成です。
11. アフターメンテナンス
ここからがお客様との本当のお付き合いの始まりです。
お住まいになられてからの不具合ついて、随時ご対応いたします。
お気づきのことがありましたら、お気軽にご連絡ください。